온라인 판매는 소상공인들에게 새로운 비즈니스 기회를 제공하며, 저렴한 비용으로 광범위한 고객층에 직접 상품을 홍보할 수 있는 장점이 있습니다. 소상공인들이 온라인 판매를 활성화하기 위해선 온라인 마케팅을 통한 홍보, 편리한 결제 시스템 도입, 반품 및 교환 정책의 강화 등이 필요합니다. 또한, 고객과의 커뮤니케이션을 강화하고 상품의 품질과 서비스에 신경을 써야 합니다. 아래 글에서 자세하게 알아봅시다.
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