중소기업은 경쟁력을 확보하기 위해 효과적인 고객 지원 전략이 필수적입니다. 고객 만족을 위해 제품 및 서비스의 품질을 끊임없이 개선하고, 고객의 의견과 요구사항에 귀를 기울이는 것이 중요합니다. 또한, 고객과의 소통을 원활히 유지하고 신속한 대응을 통해 신뢰를 구축하는 것 또한 핵심입니다. 따라서, 중소기업은 고객 중심의 마인드를 갖추고 효과적인 전략과 방법을 통해 고객을 지원하는 데 주력해야 합니다. 아래 글에서 자세하게 알아봅시다.
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